Conseguir boletos para conciertos se ha convertido en una de las tareas más frustrantes para los fans, especialmente cuando se trata de artistas de alta demanda. Entre filas virtuales interminables, preventas saturadas, códigos que no llegan y reventa con precios elevados, muchos seguidores se quedan fuera incluso cuando están conectados desde el primer minuto.
Ante este panorama, Spotify anunció un nuevo método llamado Reserved, una herramienta con la que buscará apartar entradas para los fans más fieles de ciertos artistas. La idea es simple: si la plataforma detecta que un usuario escucha constantemente a un cantante o banda, podría recibir la oportunidad de comprar hasta dos entradas antes de la venta general.
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Este nuevo modelo no sustituye por completo a las boleteras tradicionales, pero sí modifica la forma en que algunos seguidores podrán acceder a sus conciertos favoritos. En lugar de depender únicamente de una fila digital o un código de preventa, Spotify usará datos de escucha, interacciones y ubicación para identificar a los fans más activos.
¿Cómo funcionará Reserved de Spotify?
De acuerdo con la información oficial de Spotify, Reserved estará disponible para suscriptores Premium mayores de edad, comenzando en Estados Unidos durante el verano y con planes de llegar después a más mercados.
La plataforma identificará a los fans más dedicados con base en factores como reproducciones, canciones compartidas y otras actividades dentro de la app. Además, Spotify aseguró que también revisará señales de actividad real para evitar que bots o revendedores aprovechen el sistema.
Si un usuario es elegido, recibirá una notificación dentro de la aplicación y un correo electrónico. A partir de ese momento tendrá una ventana limitada, generalmente de alrededor de un día, para comprar hasta dos boletos de una gira participante.
La compra no se completará directamente en Spotify, sino a través de la plataforma de boletaje correspondiente. Esto es importante porque cargos, cancelaciones, entregas, reembolsos o problemas con códigos seguirán dependiendo de la empresa responsable de vender las entradas.
Aunque Reserved es la novedad más llamativa, Spotify ya contaba con una sección de Eventos en directo, donde los usuarios pueden encontrar conciertos y eventos cercanos, personalizados según sus hábitos de escucha.
En esta sección, la app muestra presentaciones relacionadas con los artistas que el usuario escucha o sigue, además de recomendaciones basadas en su ubicación. De esta manera, Spotify no solo funciona como una plataforma para escuchar música, sino también como una vía para descubrir conciertos.
¿Qué diferencia hay con las preventas tradicionales?
La diferencia principal está en el criterio de selección. En una preventa bancaria, por ejemplo, el acceso depende de tener una tarjeta específica. En una preventa con código, depende de recibir o conseguir esa clave. En Reserved, el filtro será el comportamiento musical del usuario dentro de Spotify.
Esto significa que los fans que más escuchan, comparten o interactúan con un artista podrían tener mayor posibilidad de recibir una invitación. Sin embargo, la plataforma dejó claro que no todos los superfans tendrán acceso, ya que la disponibilidad dependerá de cada gira, sede, artista y cantidad de boletos apartados.
También existe una diferencia con los correos de preventa y merchandising que Spotify ya enviaba a ciertos usuarios. Esas ofertas pueden estar abiertas a cualquier cuenta de Spotify, mientras que Reserved comenzará como una función para usuarios Premium elegibles.
¿Qué deben hacer los fans?
Para aumentar sus posibilidades, los usuarios deberán mantener actualizada la app de Spotify, activar las notificaciones de conciertos y eventos, revisar que su correo esté correcto y permitir que la plataforma identifique su ubicación preferida.
Además, conviene seguir dentro de la app a los artistas favoritos, revisar la sección de Eventos en directo y evitar confiar en enlaces externos no verificados. Si llega una oferta de Reserved, el usuario deberá completar la compra en el sitio de la boletera oficial durante el tiempo indicado.
