La fiscalía de París ha abierto una investigación contra la plataforma china Shein por la venta de muñecas sexuales con apariencia infantil, un caso que ha generado indignación y reavivido el debate sobre la protección de menores en línea.
El caso
Según la Dirección General de Competencia, Consumo y Represión de Fraudes (DGCCRF) de Francia, Shein comercializaba en su sitio web muñecas sexuales que representan a niñas, con descripciones y categorizaciones que no dejan lugar a dudas sobre su carácter pornográfico. Una de las muñecas en cuestión, de 80 centímetros de altura, sostenía un osito de peluche y estaba acompañada de una descripción explícitamente sexual.
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El caso fue revelado por el diario francés Le Parisien, que publicó una foto de la muñeca y señaló que su descripción en el sitio web de Shein facilitaba la identificación de su naturaleza pedopornográfica. La DGCCRF confirmó que no existen medidas de filtrado para evitar que menores accedan a este tipo de contenido.
Reacción de Shein
Ante la polémica, Shein retiró inmediatamente los productos de su plataforma y anunció una investigación interna para determinar cómo estos artículos llegaron a su catálogo. La empresa también expresó su disposición a colaborar con la justicia francesa, incluyendo la entrega de los nombres de los compradores si es necesario.
Shein aseguró que no tolera contenido inapropiado o ilegal y que está trabajando para fortalecer sus controles. Además, la compañía ha prohibido la venta de todas las muñecas sexuales en su plataforma a nivel mundial, mientras se realiza una auditoría interna.
Contexto y consecuencias
Este no es el primer problema legal de Shein en Francia. En 2025, la empresa ya ha recibido tres multas por un total de 191 millones de euros por incumplimientos en la legislación sobre cookies, promociones falsas y información engañosaelimparcial.com.
El Gobierno francés, a través del ministro de Comercio Serge Papin, advirtió que no cejará en su empeño de proteger a los ciudadanos y que podría prohibir la plataforma si se repiten este tipo de incidentes. La fiscalía de París también ha abierto investigaciones similares contra otras plataformas como AliExpress, Temu y Wish por la venta de productos con contenido violento o pornográfico accesible a menores.
Un problema que trasciende fronteras
La Alta Comisionada para la Infancia de Francia, Sarah El Haïry, señaló que este tipo de muñecas son objetos pedocriminosos que pueden ser utilizados por predadores para normalizar conductas criminales. “Cuando se compra un objeto así, hay un riesgo de que se pase a actos contra niños”, advirtió El Haïry, quien también ha solicitado controles más estrictos para evitar la venta de estos productos.
La polémica se produce días antes de la apertura de la primera tienda física de Shein en París, un movimiento que ya había generado controversia por las prácticas comerciales de la empresa.
